Wichtiger Sicherheitshinweis zu Campingreservationen

Publiziert am 23. Oktober 2026, aktualisiert am 26. Oktober 2026

Der externe Anbieter der Reservationssoftware, die TCS Camping für seine Campingplätze einsetzt, ist von einem Cyberangriff betroffen. Nach Angaben des Anbieters besteht der Verdacht, dass dabei auch Buchungsdaten entwendet wurden. Nach aktuellem Kenntnisstand gehen wir davon aus, dass ausschliesslich Buchungsdaten von Gästen betroffen sind, die sich zum Zeitpunkt des Vorfalls auf einem unserer Campingplätze aufhalten oder eine Reservation für einen zukünftigen Aufenthalt haben.

Wichtig:

Kreditkartendaten werden in der betroffenen Reservationssoftware nicht gespeichert. Hinterlegt sind lediglich Informationen zu bereits erfolgten Zahlungen, beispielsweise der Status einer geleisteten Anzahlung.
Von diesem Vorfall sind keine TCS-Systeme mit Daten zu TCS-Mitgliedern betroffen. Der Sicherheitsvorfall betrifft den externen Anbieter der von TCS Camping eingesetzten Reservationssoftware.
Die Sicherheitslücke wurde geschlossen und Buchungen sind wieder problemlos möglich. Da bereits entwendete Daten weiterhin für Phishing-Versuche genutzt werden können, ist jedoch auch in den kommenden Tagen weiterhin Vorsicht geboten.

Im Zusammenhang mit diesem Vorfall wurden betrügerische E-Mail und WhatsApp-Nachrichten an Gäste gemeldet. Diese Nachrichten können sich auf eine bestehende Campingreservation beziehen und beispielsweise dazu auffordern, über einen Link Angaben zu bestätigen oder eine Zahlung vorzunehmen. Folgende Daten wurden in den Nachrichten genutzt: Name des Gastes, Telefonnummer, Name des Campingplatzes, Reservationsnummer, Art der Unterkunft oder des Stellplatzes, An- und Abreisedaten.

Bitte beachten Sie folgende Sicherheitshinweise:

TCS Camping versendet grundsätzlich keine automatisierten Buchungsdetails oder Zahlungsaufforderungen via WhatsApp.
Klicken Sie nicht auf Links in verdächtigen WhatsApp-Nachrichten.
Geben Sie über solche Links keine persönlichen Daten, Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen ein.
Nehmen Sie keine Zahlungen aufgrund einer unerwarteten WhatsApp-Nachricht vor.

Falls Sie bereits auf einen entsprechenden Link geklickt oder Zahlungsinformationen eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit Ihrem Kreditkartenanbieter beziehungsweise Ihrer Bank in Verbindung zu setzen.

Wir nehmen den Vorfall sehr ernst und stehen in engem Kontakt mit unserem Software-Anbieter. Die Untersuchungen laufen derzeit. Sobald uns weitere gesicherte Informationen vorliegen, werden wir diese Seite entsprechend aktualisieren.

Wir bedauern die entstandene Verunsicherung und danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.

Ihr TCS Camping Team