Avviso importante sulla sicurezza per le prenotazioni di campeggi

Pubblicato il 23 ottobre 2026, aggiornato il 26 ottobre 2026

Il fornitore esterno del software di prenotazione utilizzato da TCS Camping per i suoi campeggi è stato vittima di un attacco informatico. Secondo il fornitore, si sospetta che siano stati sottratti anche i dati relativi alle prenotazioni. Sulla base delle nostre conoscenze attuali, riteniamo che siano interessati solo i dati relativi alle prenotazioni di ospiti che hanno soggiornato in uno dei nostri campeggi al momento dell’incidente o che hanno una prenotazione per un soggiorno futuro.

Importante:

I dati della carta di credito non vengono memorizzati nel software di prenotazione menzionato. Vengono memorizzate solo le informazioni relative ai pagamenti già effettuati, ad esempio lo stato di un acconto versato.
Nessun sistema del TCS con dati relativi ai soci del TCS è coinvolto in questo incidente. L’incidente di sicurezza riguarda il fornitore esterno del software di prenotazione utilizzato da TCS Camping.
La falla di sicurezza è stata risolta e le prenotazioni sono nuovamente possibili senza problemi. Tuttavia, poiché i dati già sottratti potrebbero ancora essere utilizzati per tentativi di phishing, raccomandiamo di prestare particolare attenzione anche nei prossimi giorni.

In relazione a questo caso sono state segnalate e-mail e messaggi WhatsApp fraudolenti indirizzati agli ospiti. Questi messaggi possono riferirsi a una prenotazione di un campeggio in corso e, ad esempio, richiedere di confermare i propri dati tramite un link o di effettuare un pagamento. Nei messaggi sono stati utilizzati i seguenti dati: nome dell’ospite, numero di telefono, nome del campeggio, numero di prenotazione, tipo di alloggio o di posto stagionale, date di arrivo e partenza.

Vi preghiamo di osservare i seguenti avvisi di sicurezza:

In linea di massima, TCS Camping non invia in automatico i dettagli delle prenotazioni o richieste di pagamento via WhatsApp.
Non cliccate sui link presenti in messaggi WhatsApp sospetti.
Tramite tali link, non inserite dati personali, dati della carta di credito o coordinate di pagamento.
Non effettuate alcun pagamento in seguito a un messaggio WhatsApp inatteso.

Se avete già cliccato su un link o avete inserito coordinate di pagamento, vi consigliamo di contattare immediatamente il fornitore della carta di credito o la sua banca.

Consideriamo il caso con molta serietà e siamo in stretto contatto con il nostro fornitore di software. Le indagini sono in corso. Non appena disporremo di ulteriori informazioni certe, provvederemo ad aggiornare la presente pagina.

Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per l’attenzione e la comprensione.

Il team TCS Camping